微信公共号是作为企业用户进行微信营销和客户关系管理好的平台，主要是通过PC机的登陆操作的

1、公众账号仅支持网页端登陆，无法使用手机登陆。

2、公众账号仅能被添加好友、不能主动添加任何人为好友。

3、公众账号无法使用作为微信特色的摇一摇、漂流瓶、查看附近的人等特色功能。

4、公众账号可以设置自动添加回复；即有人订阅打招呼的时候无需人工操作就可以自动回复预先设置好的自动回复。

5、公众账号支持自定义关键词自动回复

6、公众账号可以向所有订阅者一次性群发自定义内容。

微信公众平台有的好处

虽然官方说法是不提倡利用微信公众平台来进行营销，但是微信公众平台对于营销还是有一定优势的：

1.微信成本低廉，传统的营销推广成本高，而在微信而言本身使用是免费的，而且使用过程中只会收取低廉的流量费用，那么通过微信开展微信营销活动的成本自然非常低的。

2.微信定位营销定位精准，微信公众账号让粉丝的分类更加多样化和多元化，可以通过后台的用户分组和地域控制实现精准的消息推送，也就是说可以把你的不同的粉丝放在不同的分类下面。在信息发送的时候，可以针对用户的特点实现精准的消息推送。

3.营销方式多元化，相对较为单一的传统营销方式，微信则更加多样化，多元化。微信不仅支持文字，更支持语音，以及混合文本编辑，普通的公众账号，可以推送文字，图片语言三类，别的内容。而认证的账号，有更高的权限，能推送更加漂亮的图文信息。尤其是语音和视频，可以拉近和用户的距离，让营销活动变得更生动，更有趣，更有利于营销活动的开展。

4.营销方式人性化。微信营销是亲民而不扰民，用户可以许可式选择和接受，微信公众账号的内容推送即可主动推送，也可以把接收信息的权利交给用户，让用户之间选择自己感兴趣的内容，比如回复关键词就可以看到相关的内容，使得营销的过程更加的人性化。

5.营销信息到达率高，由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，你所发布的每一条信息都会送到你的用户手中，到达率可以到达100%。